Добрый город

Волонтеры приходят после того, как жители оставляют заявку о помощи. Они обеспечены необходимыми средствами защиты и соблюдают все меры предосторожности.

Сегодня люди старшего поколения особенно нуждаются в помощи и заботе в связи с высоким риском заражения коронавирусом. Поэтому им важно соблюдать режим изоляции. Тем, кто живет отдельно от своих близких, рекомендовано ограничить общение с детьми и внуками, поскольку именно они могут стать источником заражения.

Для оказания поддержки людям старшего возраста и тем, кто страдает хроническими заболеваниями, задействованы все социальные службы. Помогают им волонтеры.

Но активизировались и мошенники, которые под видом волонтеров пытаются нажиться на доверчивости и беспомощности москвичей.

Как не стать их жертвой и на что следует обратить внимание, чтобы не потерять свои время и деньги?

Все волонтеры прошли отбор, собеседование и подготовку, в том числе на дистанционных курсах, и получили подробные инструкции по каждому виду помощи. Их обучили всем необходимым навыкам — от бесконтактной передачи продуктов до правильного использования масок.

Как узнать настоящего волонтера

Важно помнить, что волонтер:

— придет только после того, как вы оставите заявку о помощи, позвонив по телефону горячей линии. О своем визите он предупредит вас заранее;

— имеет при себе специальный бейдж и паспорт гражданина Российской Федерации;

— обеспечен необходимыми средствами защиты (одноразовая медицинская маска, перчатки, антисептики) и соблюдает все меры предосторожности, в том числе социальную дистанцию в полтора — два метра;

— не заходит в квартиру/дом;

— знает номер вашей заявки и обязательно сообщает его в начале общения.

Чтобы подтвердить личность социального волонтера, можно позвонить по телефону волонтерского штаба.

Проект реализуется при поддержке Министерства экономического развития и инвестиций Самарской области, Ассоциации «Совет муниципальных образований Самарской области», Гильдии специалистов по связям с общественностью Самарской области и Благотворительного собрания «Все вместе».